Règle de la maison

Règlement intérieur de 7TEA ® by Peel of Tea

Avant-propos du règlement intérieur de Peel Of Tea UG (responsabilité limitée)

Récemment, nous avons constaté une augmentation alarmante du nombre de lettres d’avertissement émanant de cabinets d’avocats visant spécifiquement à nuire aux petites entreprises . Ces pratiques sont souvent menées par des cabinets d’avocats à but lucratif et s’adressent particulièrement aux petites entreprises, car elles ne disposent souvent pas des ressources financières nécessaires pour engager une action en justice.

Chez Peel Of Tea UG (responsabilité limitée) , nous n'acceptons pas cet abus à la légère. Nous rendons publics les avertissements et les documentons séparément dans un blog que nous rendrons public après le verdict. Nous croyons en la transparence et l'équité dans notre entreprise et souhaitons partager ces valeurs avec nos clients.

Ces règles internes servent non seulement à nous protéger contre les pratiques frauduleuses et contraires à l'éthique, mais nous aident également à maintenir nos prix stables . En fixant des règles et des attentes claires, nous pouvons garantir un environnement commercial honnête et responsable qui contribue à la prospérité et au succès de tous.

Nous demandons à tous les clients de se familiariser et de respecter le règlement intérieur suivant. Votre soutien nous aide à maintenir un environnement commercial juste et transparent où tout le monde profite de manière égale.

Paiements et transactions inappropriés
1.1 Peel of Tea ne tolère pas les transactions effectuées par des moyens illégaux, tels que des cartes de crédit contrefaites ou volées, des services de paiement en ligne manipulés ou des bons invalides.
1.2 Pour les transactions frauduleuses d'une valeur inférieure à 500 €, le compte sera bloqué pendant un an, au-delà de 500 € pendant trois ans. Les récidives entraîneront une interdiction de cinq ans. Le client en sera informé.

Restrictions de compte
2.1 Peel of Tea permet uniquement aux particuliers de créer des comptes dans notre boutique. La création de comptes clients par des robots ou des machines virtuelles dans le but de promouvoir un comportement nuisible est strictement interdite.
2.2 Un seul compte est autorisé par client. La création abusive de compte sera sanctionnée et le client sera averti.

Gestion des cadeaux et promotions
3.1 Les cadeaux envoyés avec une commande doivent être joints en cas de retour. Les promotions, remises et codes promotionnels ne sont pas cumulables entre eux.

Retours non autorisés et plaintes
4.1 En cas de retours ou de réclamations répétés et non fondés, Peel of Tea se réserve le droit de bloquer le compte client. En fonction du montant des dommages, différents délais de blocage s'appliquent. Le client en sera informé en conséquence.

Restrictions de blocage et de paiement
5.1 Les informations sur les blocages ou les restrictions de paiement seront communiquées au client. Les achats dans les magasins physiques ne sont pas affectés.

Protection des données et lutte contre la fraude
6.1 En cas de suspension de compte, Peel of Tea peut enregistrer le client concerné dans une base de données de fraude. Ceci est effectué conformément à la réglementation sur la protection des données et sert à protéger contre la fraude. Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter notre politique de confidentialité.


7. Actions judiciaires en cas de comportement illégal
7.1 Tout comportement clairement illégal, y compris, mais sans s'y limiter, la fraude, le vol ou toute autre activité criminelle, ne sera pas toléré. Peel of Tea se réserve le droit de signaler un tel comportement ou de le faire poursuivre en justice par notre avocat. Les clients qui enfreignent les lois peuvent être immédiatement exclus de tous les services et des mesures appropriées seront prises à leur encontre.

Ce règlement intérieur s'applique à toutes les relations commerciales avec Peel of Tea. En utilisant nos Services, vous acceptez ces Conditions. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez contacter notre équipe de service client.



Le non-respect de ce règlement intérieur peut entraîner la suspension du compte ou son inclusion dans la base de données des fraudes. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez contacter notre service client.